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よくあるお問合せ

  • 館内施設・設備

    車椅子はあるの?

    車椅子は館内に用意してございます。
    急に具合が悪くなったりした場合などに利用しています。

    また、足の不自由なお客様は事前にフロントにお伝えいただければ、
    客室の位置などを優先的に配慮します。

    またホテル玄関には階段がございますので、
    駐車口から上がれる特設エレベ続きを読む
  • 館内施設・設備

    自販機はあるの?

    湯沢東映ホテルの館内には、
    ビール等アルコール、ジュース類、アイスの自動販売機がございます。

    滝ノ沢商店(売店)では、
    おつまみ等、スナック類の販売も行っております。

  • 館内施設・設備

    製氷機はあるの?

    製氷機(アイスマシーン)は客層階の6、7階に設置しております。
    無料でご利用いただけます。
  • 館内施設・設備

    フリースポットはあるの?

    館内ロビーにはフリースポットとなっております。
    利用をご希望の際はフロントまでお申し出ください。
    また会議室はインターネット回線を備えております。

    【利用料金】 無料
    【利用時間】 15:00~10:00 (23:00~7:00夜間休み)
    【利用条件】 ご宿泊のお客続きを読む
  • 館内施設・設備

    館内はバリアフリーなの?

    できる限り不自由のないように心がけております。
    すべての階はエレベーターで移動できます。

    最大の段差は1段で、2段以上の箇所はございませんので、
    車椅子でも補助があれば移動できます。
    客室のトイレはすべて洋式です。手すりを設置しています。
  • 館内施設・設備

    カラオケパブ・サンビーム

    迫力のサウンド、交差する光。風情豊かな地酒と季節の味。
    越後湯沢の夜を優雅に演出する大人のラウンジです。
    ※ご利用は10名様~承っております。

    【営業時間】
    20:30-24:00(ラストオーダー 23:30)

    ● 二次会のご利用(貸切は要相談)にも!
    ※団体続きを読む
  • 館内施設・設備

    卓球場はあるの?

    2階の温泉通りに卓球場(2面)がございます。
    ご利用の際はフロントにお申し込みください。

    【料金(税込)】
    30分・・・600円

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