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よくあるお問合せ

  • 卓球場はあるの?

    2階の温泉通りに卓球場(2面)がございます。
    ご利用の際はフロントにお申し込みください。

    【料金(税込)】
    30分・・・600円
  • 朝食の時間は?

    レストラン「ヨービル」にて、和洋中バイキングをご用意。
    朝食時間は午前7時~9時です。

    当日のご人数(極端にご宿泊のお客様が少ない場合)によっては、
    バイキングではなく、定食に代えさせていただく場合があります。
  • ブッフェとバイキングは違うの?

    ブッフェもバイキングも、食べ放題スタイルの料理です。
    「ブッフェ」と「バイキング」に違いはありません。
    どちらも、お料理食べ放題です。

    日本国内では「バイキング」という名前はよく知られていますが、
    海外のお客様には「バイキング」という名前は全く通用しません。
    英語で続きを読む
  • 食べられない食材があるのですが。

    コース料理等の場合、事前にご連絡いただければ、
    別の料理に変更いたします。

    アレルギー(アレルゲン)につきましても事前にご相談ください。
    出来る限り対応させていただきます。
  • 新米はいつ頃に食べられるの?

    入荷次第、新米をご提供しています。

    湯沢東映ホテルのお米は、夕朝ともに、
    南魚沼産しおざわコシヒカリを使用しています。

    有名な南魚沼産コシヒカリのなかでも一番美味しいといわれる
    塩沢産のお米です。

    21年連続米食味ランキング最高の「特A」(日本穀物協会)の 続きを読む
  • 東映源泉について教えて!

    昭和33年採掘の東映源泉は、
    他の6本の源泉と地域に安定した湯量の供給を行うため、
    昭和50年より温泉集中管理事業によって配湯されています。
    (現在は民営化)

    源泉所有者ならではの豊富な湯量、湯沢東映ホテルの浴場施設は
    温泉の醍醐味を肌で感じられる自慢のスペースです続きを読む
  • 山岳信仰の大岩って?

    上越最大級の露天大岩風呂。

    岩といってもそのへんに転がっている岩ではありません。
    男性側の露天風呂は、出羽の国一ノ宮である烏海山の大岩を使用。
    女性側の露天風呂は、信仰も篤い日本名山の八海山の大岩を使用。
    とってもありがたい岩なのです。

    露天風呂は岩に囲まれ、 続きを読む
  • 日帰りの温泉入浴はできるの?

    お一人様 大人1,500円、小人700円(税込)にて、
    フェイスタオル付きでご入浴いただけます。
    バスタオルは有料(200円 税込)です。

    午後12時30分~20:00までご利用いただけます。
  • 温泉施設は掛け流しですか?

    湯沢東映ホテルの温泉は「循環式」です。
    男・女・露天共に大きな浴槽なので、清潔かつ適温に保つ為に、循環式を併用しています。

    湯沢東映ホテルの温泉管理は、以下の通りです。

    【加水】源泉温度が高いため加水をしています。
    【加温】入浴に適した温度に保つため加温しています続きを読む
  • 大浴場のアメニティは何があるの?

    大浴場には、ドライヤー、シャンプーリンス、ボディソープ、
    綿棒、トニック(殿方浴場のみ)を置いてあります。

    浴用タオル等はお部屋にご用意しております。
  • 家族風呂はあるの?

    家族風呂、貸切風呂はございません。
    客室内には独立した浴室(シャワー付)がございます。
    浴室にはボディソープ、シャンプーリンスを設置しています。
  • 露天風呂はあるの?

    県内最大級の男女別露天大岩風呂(温泉)がございます。
    数百個の岩を積み上げた野趣満点の造りが大好評です。
    男性用は鳥海山の大岩、女性用は八海山の大岩を使用しています。

    【泉質】
    単純温泉(弱アルカリ性・低帳性・高温泉)/源泉 58.8度

    【効能】
    神経痛、筋肉続きを読む
  • 宴会場はあるの?

    10名様~250名様までご宴会が可能です。
    ご予算や用途に合わせてご相談させていただきますので、
    お気軽にお問い合わせください。
  • 合宿はできるの?

    会社や団体様の研修から学生様の合宿、
    学習塾や実験教室、スポーツクラブの合宿まで、
    ありとあらゆる合宿に長年のノウハウを持っています。

    国際観光旅館ならではの安全性も高い施設、構造。
    広大な敷地面積には自社の広場も完備。
    花火大会やキャンプファイヤーもできます。
    続きを読む
  • 展示会などはできるの?

    各種宴会場は、和式・洋式どちらでも対応できます。
    宿泊を伴わない、日中の催事などにも宴会場をご利用いただけます。
    弊社は東映グループのホテルなので、
    様々なイベントや演出を組合わせた催事が可能です。

    どうぞ、お気軽にご相談ください。
  • 披露宴はできるの?

    ご婚礼は1日1組様限定。
    ホテルの全スタッフが心を込めてお手伝いさせていただきます。
    ご予算やご希望の演出等、お気軽にご相談くださいませ。
  • 冷蔵庫は自由にご利用いただけます!

    客室内の冷蔵庫は「空」の状態になっています。
    飲食物の持込みは無料ですのでご自由にお使いください。
    ただし、食事会場へのお持込みはご遠慮いただいております。

    館内には定番の飲料やアイスクリーム等の自動販売機がございます。
    料金は市場価格またはそれを下回る価格で販売され続きを読む
  • AED(自動体外式除細動器)を所有しています!

    AED(自動体外式除細動器)を大人用、小人用ともに設置しております。
    この装置はたいへんに高価なもので、湯沢町内で設置しているところは48ヶ所、そのうち湯沢地区は18ヶ所、ホテル旅館となると4ヶ所です。湯沢東映ホテルと湯沢高原ロープウェー山麓駅がAEDを所有していますので、もし続きを読む
  • 近くに病院はあるの? 【車で5分】

    「湯沢町保健医療センター」がございます。
    湯沢町で一番大きな病院です。

    外科・整形外科・内科・小児科・歯科を備えた総合病院です。
    救急患者は24時間受け付けています。ホテルより車で5分です。

    ホテルでは、医者・看護師の常駐はございませんが、
    24時間、フロントに続きを読む
  • 近くにペットホテルはないの?

    湯沢公民館(ホテルから車で5分)前に、
    犬・猫の専用ホテル「ペットハウス・ワイエム」様がございます。

    空きがある場合、一時預かりもできます。
    詳細につきましてはホテルではお答えできません。

    「ペットハウス・ワイエム」様に直接おたずねください。
  • Welcome to Japan. Welcome to Echigo-yuzawa!

    Echigo-yuzawa is known as a stage of the novel "Yukiguni (Snow country)" written by the Nobel Prize-winning author, Yasunari Kawabata.
    Also続きを読む
  • About Yuzawa (Spring)

    Yuzawa is covered in white throughout winter, and so when spring comes it makes a pleasant change to see new green on the trees and flowers 続きを読む
  • .About Yuzawa (Summer)

    Japanese summers are hot, but Yuzawa is a great place to avoid the excesses of city heat. The green environment allows for cooler temperatur続きを読む
  • About Yuzawa (Autumn)

    When the temperature drops during the fall, the leaves on the mountain trees change into a riot of colours; vivid reds, yellows and orange, 続きを読む
  • About Yuzawa (Winter)

    With its huge amounts of snowfall and mountainous terrain, it was only natural that Yuzawa should become a mecca for winter sports. Snow clo続きを読む
  • About Yuzawa (ski and snowboard )

    Yuzawa is one of the main ski and snowboard towns in Japan, a snow paradise hosting over 6 million skiers and snowboarders per year. With 16続きを読む
  • 送迎バスの利用時間変更について(11月25日更新)

    JR越後湯沢駅と湯沢東映ホテル間で無料送迎を行っております。

    送迎可能時間: 9:00 ~ 18:00

    ※ご利用の際は駅に到着されましたら、ホテルまでお電話をお願いします。
    ※改札口出て【左側】→階段上って【左側】→画像の旅館専用【中型車】待機所でご乗車下さい。
    続きを読む
  • 早く到着してしまったときの着替え場所は?

    一階のスキールームは男女別更衣室を備えています。
    レンタルスキー、リフト券のお引き換え等は午前8:00以降、
    受け付けております。

            ┏━┳━┳━┳━┳━┓
            ┃冬┃期┃限┃定┃!┃
            ┗━┻━┻━┻━┻━┛

    ご宿泊の続きを読む
  • チェックイン前に車は駐車できるの?

    宿泊日の午前8時から駐車場を自由にご利用いただけます。
    チェックアウト後も午後4時までは駐車場をご利用いただけます。

    駐車場を利用する際には、必ずフロントにお申し出ください。
    湯沢東映ホテルの駐車場はたいへんに広いのですが、
    冬季は積雪により使用できる駐車場が限られて続きを読む
  • 映画会社の東映と関係あるの?

    湯沢東映ホテルは、東映株式会社の系列会社です。
    ホテルの運営は、株式会社東映ホテルチェーンが行っています。
    新潟東映ホテル、湯沢東映ホテル、福岡東映ホテル・・・全国3ヵ所に東映ホテルがございます。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

025-784-2150

予約営業時間 9:00~18:00