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よくあるお問合せ

  • 更衣室はあるの?

    1階のスキールームに男女別更衣室(無料)がございます。
    チェックイン前、チェックアウト後でもご利用できます。
    ご利用時間は、8:00~19:00の間となります。
  • スキールームはあるの?

    湯沢東映ホテルのスキールームは1階にあります。
    ロッカー、更衣室、乾燥室も完備しています。
    その他、スキーやスノーボード関連のレンタル商品、
    宅配便などを取り扱っております。
  • ゲレンデまで徒歩0分って本当なの?

    湯沢東映ホテルは布場ファミリーゲレンデに隣接しています。
    布場ゲレンデはファミリーゲレンデの真横です。

    湯沢高原スキー場へのロープウェー乗り場までは徒歩1分程度。

    したがいまして、
    湯沢高原スキー場(布場ファミリーゲレンデ、布場ゲレンデを含む)の
    利用につきまし続きを読む
  • 有料ロッカーと無料ロッカーの違いは?

    冬季のスキー室では、二種類のロッカーがございます。

    【無料ロッカー】
    (宿泊専用 宿泊当日10:00~チェックアウト日10:00までの利用)
    スキー(ボード)の板と靴を入れるロッカーの為、
    あまり大きな荷物は入りません。

    【有料ロッカー】
    入りきらない荷物やチ続きを読む
  • リフト券の交換やレンタルスキーの貸出は何時から?

    お部屋に入れる時間は、
    チェックイン時間後(通常は午後3時以降)になりますが、
    リフト券の交換やレンタルスキーの貸出は、
    宿泊当日の8時より手続きをすることができます。

    チェックイン前のお荷物は有料ロッカーをご利用ください。
    「スキーロッカー」には大きな荷物は入りま続きを読む
  • 【冬季】 ゲレンデサイドのレストラン営業

    隣接している湯沢高原スキー場・布場ファミリーゲレンデのオープンに合わせ、当館のレストランにてランチ営業を開始する予定です。

    営業:11:45~14:00(休前日、日曜)
    ※状況により、営業をお休みさせていただくこともございます。

    スキーシーズン、皆様のご利用をお待ち続きを読む
  • リフト券は日にち指定なの?

    当館で扱っているリフト券は、リフト券への引換券ですので、
    スキー場でリフト券に引き換えない限り、そのスキーシーズン中は有効です。

    お客様のご予定に合わせて自由にご利用ください。
  • 「リフト子ども無料の日」ってなに?

    新潟県内の大半のスキー場では、
    「リフト子ども無料の日」を毎月第3日曜日に設定しています。

    小学生以下のリフト代が無料になるほか、ゲレ食の割引なども。
    スキー場によっては中学生以下も無料だったりもします。
    各スキー場様によって設定の有無、特典内容に相違がありますので 続きを読む
  • ホテル近隣スキー場の所要時間は?

    【湯沢町】
    湯沢高原スキー場(ロープウェイ乗り場は目の前)
    布場ゲレンデ(徒歩3分)
    布場ファミリーゲレンデ(隣接)
    一本杉スキー場(徒歩10分)
    GALA湯沢スキー場(車で10分)
    NASPAスキーガーデン(車で10分)
    岩原スキー場(車で15分)
    神立高原スキ続きを読む
  • 客室の備品について教えて!

    ■ ドライヤー
    洗面所の脱衣籠にドライヤーを置いています。

    ■ ボディソープ&シャンプーリンス
    客室内風呂に設置しています。

    ■ 冷蔵庫
    中は空になっています。ご自由にお使いください。

    ■ アメニティ一式
    浴衣・バスタオル・タオル・歯ブラシがあります。 続きを読む
  • 宅配便は預かってもらえるの?

    宅急便は冬季1階のスキールームにてお預かりしております。
    ※夏季はフロントにてお預かりしております。

    受け渡しの際は「控えの伝票」をお持ち下さい。
    又は送り主のお名前をお申し出下さいませ。
    ※可能であれば、発送伝票の品目(内容物が何かを書く所)に
    宿泊予定日をご記入続きを読む

ご予約・お問い合わせ

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025-784-2150

予約営業時間 9:00~18:00