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常見問題

  • 越後湯澤溫泉在哪裡?

    ■ 關越自動車道湯澤需要關越自動車道湯澤時間(關越自動車道湯澤上的關越自動車道湯澤 IC)

    東京和月夜野間 月夜野間約1小時25分鐘(直到苗場約35分鐘苗場
    東京到湯澤間(167公里) 約1小時50分鐘
    新潟和湯澤間(131公里) 約1小時30分鐘
    金澤 - 湯澤間(339公里繼續閱讀
  • 關於湯澤, (訪問)

    Yuzawa in conveniently located on the JOETSU SHINKANSEN (bullet train) line, around 80 minutes from Tokyo Station and 50 Minutes from Niigat繼續閱讀
  • 停車場是免費的嗎?

    客人可以免費使用停車場。

    湯澤東映酒店的停車場,

    ① 酒店前停車場(30輛私家車, 5輛大巴士)
    ②第二個停車場(12輛私家車)
    ③第三個停車場(9輛私家車)
    在場地上。

    在冬季(1月至3月),由於下雪,我們將關閉一些停車場。
    我們可能會要求你搬車等,
    在使用停車場時,請告繼續閱讀
  • 我可以停放我的摩托車或自行車嗎?

    藍天停車場很寬,所以甚至還有數百輛摩托車
    停車是可能的。
    您可以使用天花板將多達六種方法停放。

    因為使用該方法時數量有限
    需提前預訂。
  • 有殘疾人的停車位嗎?

    酒店電梯附近的殘疾人停車位
    (第二個停車場)。

    能為便利的設施運動,非吸煙房等準備輪椅,客房。
    如果您有任何疑慮或要求,請隨時與我們聯繫。
  • 它是“國觀聯”的旅館嗎?

    國觀聯是國際觀光旅館聯盟的縮寫。
    在代表日本的1,300家酒店和酒店中,
    以最好的設施,環境和服務而自豪,
    我們承諾給我們的客戶一個愉快的旅程。

    There are some 55,000 ryokan in Japan, of which 1,300
    are quality 繼續閱讀
  • 你能寄給我一本小冊子嗎?

    我們會通過郵件寄給你一本小冊子。
    請不要猶豫,告訴我們。
  • 我可以在辦理登機手續前後辦理行李寄存嗎?

    從8:00到20:00,
    我們有行李寄存。
    即使在辦理登機手續後,如果在上述時間內,我們也會保留您的押金。
    一樓有儲物櫃。

    ●超大尺寸的600日元
    ●規格500日元)

  • 你房間的額外費用是多少?

    額外的房費(延遲退房或提早入住),
    每室每小時收費2,200日元(含稅)。

    使用時請使用前台。
  • 那裡有什麼設施?

    【在房間裡】
    手巾, 浴巾, 牙刷·牙膏, 手肥皂,
    肥皂, 浴衣, 用洗髮水沖洗, 身體肥皂, 吹風機。

    【一間澡堂】
    吹風機, 洗髮水沖洗, 身體肥皂, 拖把, 刮,
    滋補品(僅限溫泉浴)。

    【貸款】
    熨褲機,手機充電器等
  • 我可以使用信用卡嗎?

    以下信用卡可用。

    Visa, JCB, American Express, UC, DC, NICOS,
    UFJ卡, Mastercard等
    ※還有可能在未來可以使用更多種類的卡片。
     請向前台諮詢詳情。
  • 客房衛洗麗是廁所?

    所有客房都設有坐浴盆。扶手也安裝在廁所裡。
    所有房間的衛生間都是西式的。
  • 房間裡有乾衣機嗎?

    請享受客戶提出的許多要求的吹風機。
    所有房間都已安裝。
    我們還有一個吹風機在洗澡。

    *照片烘乾機是一個圖像圖像。

  • 我可以按摩嗎?

    如果您想要按摩,請向前台申請。
    因為它是一個完整的預訂系統(外包),所以如果提前預訂則沒有必要等待。
    請注意,週末特別擁擠。

    湯澤東映大酒店的按摩為全身按摩,時間為40分鐘,價格為4,500日元。
    Momi Hogurusu按摩,你可以放鬆身心。
  • 房間裡有飲料嗎?

    房間裡的冰箱是一個空的冰箱。
    您可以在餐廳或宴會廳享用您最喜愛的飲品
    我無法進入。

    客房提供茶(粉狀茶)。
    此外,每層都設置了果汁和酒精自動售貨機。
  • 我可以一個人住嗎?

    一個人也是溫泉客棧歡迎。
    每月多次用於觀光和商務旅行的顧客越多,
    它非常受歡迎。

    國際觀光旅館 國際觀光旅館,價格出乎意料,
    我獲得了巨大的支持。

    我們有一個人的各種住宿方案。
  • 蒲團怎麼樣?

    到目前為止,我們在早餐時有一個蒲團
    一位顧客希望您安心入睡直至退房
    增加。

    湯澤東映酒店,認為不做蒲團飼養也是一種服務,
    目前,在結賬時間之前沒有工作人員進入房間。
  • 有沒有可以看到子彈列車的房間?

    城鎮一側(城鎮一側)和斜坡一側(山側)
    有一個房間,你可以看到子彈頭列車運行。

    當您預訂時,請申請“可以看​​到子彈列車的房間”。
    根據當天的吸引情況,我們無法回應請求。

    請理解請求不是承諾。

    ※ 請注意,冬季斜坡一側的客人無法入住。
  • 客房的浴室有設施嗎?

    所有客房的浴室均配有洗髮水和沐浴露。
    延遲辦理入住手續後無法使用溫泉設施的客人
    適用於因環境不能使用溫泉設施的客戶
    我們準備了。

    所有客房均配有吹風機。
  • 什麼是電熱水壺?

    “我想喝剛煮好的熱茶!”

    在這種情況下,您可以通過電力快速煮沸您想要的熱水並使用它,
    這是一種不浪費時間,水或電的新水壺風格。

    《電熱水壺的特點》
    ·由於它是一個單獨的類型,我不需要逐個刪除代碼的麻煩。
    ·當熱水沸騰時,它會自動關閉。
    ·窗戶享有水景。

    節水生態系統。
    我們繼續閱讀
  • 什麼是周年期權服務?

    我們有豐富的選項菜單(收費)。
    根據內容,可能需要提前幾天預訂。

    【主要使用記錄】

    ● 生日
    ● Kagusawa(六十大壽, 古代, 季節, 傘的生活, 米田, 畢業, Hakusu)
    ● 結婚紀念日
    ● 招生慶祝, 畢業慶典

    其他人,送給你父母等
    驚喜產品也可用。

    繼續閱讀
  • 我可以在房間裡使用互聯網嗎?

    Yuzawa Toei Hotel,無線局域網接入點安裝在設施內,
    您可以免費使用寬帶線路。

    到現在為止無線局域網的密碼,
    雖然它問前台並使用它,
    目前,我們已在房間的桌面上安裝了信息。

    酒店使用高速無線局域網,覆蓋整個建築。
    另外,2F,餐廳可以使用沒有PIN號碼的無線LA繼續閱讀
  • 下雨時有雨傘出租嗎?

    我們在二樓前台租了一把雨傘。※數量有限
    此外,請不要猶豫與我們最近的員工聯繫。

  • 什麼是VOD(視頻點播)?

    這是自2012年8月13日起推出的視頻分發服務。
    當您想觀看時,您可以立即觀看各種視頻內容。

    基本上,所有客人都可以免費享受VOD服務。

    【觀看時間】 從C / IN(簽入)到C / OUT(簽出)。

    【VOD服務】
    客人可以在客房的液晶電視上觀看視頻內容。
    除了外國和日本繼續閱讀
  • 有輪椅嗎?

    酒店提供輪椅。
    我突然生病時使用它。

    此外,對於足部友好的客戶,如果您可以提前告訴前台,
    優先考慮客房等的位置

    酒店入口處還設有樓梯,
    您可以使用從停車場開口向上的特殊電梯。

  • 有自動售貨機嗎?

    Yuzawa Toei Hotel酒店的主要設施,
    啤酒,酒精,果汁和冰自動售貨機。

    瀧澤商店 (商店),
    我們還出售零食等小吃。

  • 有製冰機嗎?

    製冰機安裝在客戶樓層的6層和7層。
    可免費使用。
  • 有空位嗎?

    這是該設施大堂的免費場所。
    如果您想使用它,請通知前台。
    會議室也有互聯網接入。

    “使用費”, 免費
    「開放時間」, 15:00至10:00 (23:00至7:00夜間休息)
    “使用條款”,僅限酒店客人使用

    ※ 客房還提供網絡連接。

  • 這個設施是否無障礙空間?

    我們盡量讓自己感覺舒服。
    所有樓層均可通過電梯移動。

    最大的一步是一步,只有兩步。
    如果有幫助,即使是輪椅也可以移動。
    所有房間的衛生間都是西式的。我安裝了一個扶手。
  • 卡拉OK酒吧/ Sunbeam

    強勁的聲音,交叉的光線。美味豐富的清酒和季節性口味。
    那個夜晚的成人休息室優雅地編排了越後 湯澤。
    ※我們接受10人使用。

    【營業時間】
    20:30 - 24:00(最後的訂單, 23:30)

    ● 即使是第二方使用(私人信函諮詢)!
    ※它可供團體私人使用。
     請注意。

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如有疑問敬請洽詢。